Privacybeleid — Luku Dja

Welke gegevens we verzamelen

• Meldingen die je plaatst: straat, type, ernst en tijdstip. Deze zijn openbaar zichtbaar in de app.
• Een anoniem apparaat-ID dat in je browser wordt opgeslagen — zo werken je punten, streaks en de bescherming tegen misbruik. Het bevat geen naam of telefoonnummer.
• Technische gegevens bij elke melding: IP-adres, browser- en apparaattype, taal, tijdzone en schermgrootte. We gebruiken dit voor beveiliging, het tegengaan van spam/misbruik en algemene statistieken.
• Als je meldingen (notificaties) aanzet: een push-abonnement van je browser, gekoppeld aan je apparaat-ID.
• Locatie: bij het maken van een melding gebruiken we je locatie om de dichtstbijzijnde straat te bepalen, en we slaan de exacte plek op die je op de kaart vastzet — zodat de melding op de juiste plaats verschijnt. We volgen je locatie niet op de achtergrond.

Waarvoor we het gebruiken

• De live kaart en lijst met meldingen tonen.
• Spam en misbruik herkennen en blokkeren.
• De app verbeteren met geanonimiseerde statistieken (we kunnen hiervoor een privacyvriendelijke analysedienst gebruiken).
• Je waarschuwen over jouw gevolgde straten (regen, geplande stroomstoringen) als je notificaties aanzet.

Delen met anderen

• We verkopen je gegevens niet en gebruiken ze niet voor advertenties van derden.
• Ernstige meldingen kunnen automatisch op onze officiële Luku Dja-pagina op Facebook worden geplaatst. Daarbij delen we alleen openbare meldingsinformatie (straat en type) — nooit je IP-adres, apparaatgegevens of locatie.
• Gegevens staan bij onze technische dienstverleners (o.a. database- en hostingpartijen) uitsluitend om de dienst te laten werken.

Hoelang we het bewaren

Meldingen verdwijnen automatisch uit de app na 12 uur. Apparaat- en technische gegevens bewaren we niet langer dan nodig voor beveiliging en statistiek.

Jouw keuzes

Je kunt notificaties op elk moment uitzetten. Wil je dat we de gegevens van jouw apparaat (meldingen, punten, apparaat-ID) wissen? Mail ons en we verwijderen ze.

Opslag op je apparaat

We gebruiken de lokale opslag van je browser (geen volg-cookies van derden) voor je apparaat-ID, taalkeuze en thema.

Wijzigingen & contact

We kunnen dit beleid bijwerken; de datum hierboven verandert dan mee. Vragen of een verzoek?